LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi 12bet login menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, menyemak lobi Real Money Casino & Slots, atau membuat...

Log masuk dilindungiKuki diterangkanHak data andaMalaysia disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

7 Jenis Data Yang Kami Jelaskan

Dasar ini meliputi data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, tetapan bahasa, rujukan peranti, rekod sesi, pilihan kuki, rekod bayaran dan komunikasi sokongan. Apabila anda mengakses 12bet login di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan, menjaga keselamatan akses, mengesan aktiviti tidak biasa dan menjawab pertanyaan privasi. Kami tidak meminta data

yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi semakan bayaran, padanan akaun dan rekod audit dalaman. Dasar ini juga menerangkan tempoh simpanan, pihak pemproses yang membantu kami, cara anda menghubungi kami, dan langkah untuk membetulkan data yang tidak tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, membetulkan butiran akaun, atau memahami sebab rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan anda melibatkan rekod akaun, sesi permainan, kuki...
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada saluran privasi kami jika anda perlukan jawapan bertulis tentang data, pembetulan...
Keselamatan Log Masuk Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, maklumkan segera melalui pusat bantuan akaun...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk operasi harian 12bet login, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan akaun, bayaran, keselamatan dan sokongan merujuk dasar yang sama apabila menyemak log masuk, memproses...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan akses, pemprosesan transaksi dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak membantu keselamatan, pematuhan wilayah yang disokong atau pengendalian akaun, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan, ralat paparan dan percubaan akses berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan permintaan profil untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Rekod ini digunakan bagi siasatan akaun dan tidak dipaparkan secara terbuka.

Simpanan Rekod

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan operasi dan kewajipan rekod yang berkenaan di wilayah yang disokong. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktifkan atau menyamarkan data mengikut kesesuaian teknikal.

Pihak Pemproses

Sesetengah penyedia teknologi membantu kami menghantar mesej akaun, mengesan ralat, memproses bayaran atau menjaga infrastruktur. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tersebut dan terikat pada arahan pemprosesan kami.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod transaksi atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menukar rekod supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, tetapan akaun dan rekod pengesahan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk keselamatan atau sokongan.

Kami menggunakan rujukan bayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menjawab pertanyaan berkaitan rekod. Dasar Privasi ini tidak membenarkan kami menjual butiran bayaran anda kepada pihak luar.

Kuki tertentu diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut dasar dan keperluan rekod.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, sebab pembetulan dan bukti yang sesuai jika diminta. Selepas pengesahan akaun selesai, kami akan mengemas kini rekod atau menerangkan mengapa rekod tertentu perlu dikekalkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan asal, keselamatan akaun dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan e-mel berdaftar dan ringkasan pertanyaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membalas perkara berkaitan data.